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http://demon.blogcindario.com

Bueno, este tema es exclusivo para aquellas personas usuarios del servicio de mensajería de Microsoft Passport, MSN Messenger, que han visto VULNERADAS sus cuentas por sujetos inescrupulosos y aburridos.

1.- El primer paso es ponerse en contacto con soporte técnico de MSN, en la siguiente página:

http://es.support.msn.com/contactus_emailsupport.aspx?productkey=MESSENGER&ct=eformfree

- En la primera parte solo piden algunos datos personales, y el mail en donde deseas recibir la respuesta.

- En la segunda parte, en el "Tipo de problema", debes dar la opcion de:

Necesito arreglar algo --> Abuso --> Cuenta pirateada

Luego en el formulario debes entregar una breve descripcion acerca de lo que sucedio con tu cuenta de correo.

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2.- Posteriormente, aproximadamente 1 a 2 dias luego de haber enviado el formulario anterior, te enviarán un correo a la cuenta que ingresaste en dicho formulario. En este correo te solicitarán datos de tu cuenta vulnerada, dentro de los cuales se encuentras:

>- Nombre y apellidos
>- Nombre de inicio de sesión (de la cuenta con la que está teniendo
>problemas)
>- Fecha de nacimiento (Día/mes/año)
>- País o región
>- Provincia o estado
>- Código postal
>- Fecha aproximada de la última vez que pudo iniciar sesión sin
>problemas
>- Fecha aproximada del registro de la cuenta
>- Una lista con todas las contraseñas antiguas de esta cuenta que pueda
>recordar
>- Una lista con todos los contactos que recuerde
>- El nombre de su proveedor de servicios Internet. Si tiene acceso a la
>cuenta desde fuera de casa (por ejemplo, desde un centro de estudios o
>el trabajo), incluya el nombre de la organización.

Debes responder el mail adjuntando dicha información.

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3.- Luego te reponderán nuevamente, y pueden darse dos situaciones:

a) Te repondan diciendote que no han encontrado nada raro en tu cuenta, y te vuelvan a pedir mas datos.

b) Que te respondan entregandote una contraseña temporal, mediante la cual podrás acceder a tu cuenta y modificarla.

A mi personalmente me ocurrió la situación a) y luego la b)

Bueno, de esa manera podrás restaurar tu cuenta vulnerada. Yo tuve exito y logre rescatar mis mails y cerrar la cuenta.

La direccion de soporte de MSN hotmail es:

http://memberservices.passport.net/es

Es conveniente que desde allí cambies la contraseña de tu cuenta.

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